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基情对话二:罗撇子:不以耍流氓为对话目的的对话不是好对话

作者: 陶瓷资讯 [ 2014-05-17 ] 点击率: 2387

 

【罗杰】:丹锋是我的好基友,他准备送领带给我,打扮得帅一点,我是负责不正经的。下面有请第二轮对话嘉宾蒋斌先生、余化学先生、于凤雷先生、梁风华先生、刘明翰先生。

 

 

    我和李丹锋的风格不一样,我比较喜欢简单粗暴,在台上我和梁总的关系比较亲切,因为我们打过交道,今天我就为难一下他。他没有说他干嘛,但是他的微信已经把他的跟踪泄露了,我知道你和齐家网的老总眉来眼去。你不怕齐家网做大以后欺负你吗?你担不担心未来电商平台作大以后,又有出现类似与传统商业的垄断现象?
【梁风华】:我今天是来学习,前面几位嘉宾讲得非常好。第一,电商会是产销价值链非常重要的组成部分,绝对不是唯一,不管是未来,还是现在,在可预见的未来,它不是唯一。它是组成部分,因为它会创造它的价值,就像现在红星、居然创造价值一样,几位嘉宾讲得非常好,因为电商的价值不容我们估计,大家都讲了拥抱电商,确实是这样,因为它已经改变了每个人,肯定会改变陶瓷行业的生态。

    第二,最重要的不是建网站卖货,最重要的是电商思维,建陶行业是渠道驱动,未来的三五年格局不会改变,有很多是B2B,还可以是B2C,未来可能是C2B,用户来影响品牌,用户影响营销。

    以前在央视在打广告,作用很大,现在没有了,因为大家会网站搜索,精准率非常强。如果我知道他在搜索,我马上打广告,命中率50%,而在电视投广告,可能是大海投一根针。

    第三,中午我和高总吃饭了,我想向高总学习。要想做得优秀,肯定要专业化,厂家做了厂家的事情,电商优秀平台做他该做的事情。

    作为汇亚,下一步就是和优秀的电商平台合作,就像齐家网,我非常看好这样的平台。因为建材平台是高体验的产品,只有纯粹地B2C的平台,很难统领市场,我非常看好O2O

 

 

【罗杰】:下一个话题问一下余化学,我们在微信推送第一位,他的名字非常好,化学。我们谈电商和O2O,关键要把传统和网络激发起他们的化学作用,我想问一下您,您怎么解决陶瓷卫浴产品在网络空间的展示问题?

【余化学】:客观来说,作为建材行业,有别于快销品,客户的决策时间非常长,在这个过程中,有很多客户会到实体展厅摸一摸看一看。还有一部分的群体,他们完全在网络进行,我们通过图片的展示,未来会引入虚拟空间方式展示我们的产品,让客户有身临其境的感觉。做这个行业,大家都清楚三维的效果图,在房子建设之前,在马桶做之前,已经有效果图,我们只是把这种方式放到网络,让客户更好地进行体验。

【罗杰】:大家都在想三维空间的展示,三维展示属于自己做的?还是技术支撑平台做的?

【余化学】:平台不会帮你做,金意陶和其他的品牌都在推三维,你的展厅做得再大,不可能展示出所有产品,现在可以进入房间360度展示,某种产品可以进行更换,这样子做的话,是商家自己做。

【罗杰】:你的身份比较特殊,你是箭牌授权的电商,你担不担心某一天做大之后,谢总说你做大不行,得拿回来自己做。

【余化学】:这是相互依存,相互又烦的关系,形象一点,像结婚,夫妻之前总得有协议,不能出轨,出轨得受到惩罚,我们和工厂是夫妻关系的微细,除了婚姻,还得其他的关系。

 

 

 

 

【罗杰】:把问题交给刘总,您是做支持平台的,你们怎么帮助电商企业建立售后服务体系?会不会帮他们搭建供应链和服务链?从你的角度来说,你们既然是后台支持台,凡是不能够解决物流的电商都是耍流氓,你们是什么类型?

【刘明翰】:我是来自台湾的,我现在是另外一种心情,我是一种学习的心态。台湾是非常好的实验基地,很难有一个这样的人口作为独立的区块做试验,有很多人,速度非常快。

  我们介入的时候,很多企业有不同的状况,我们和一般的公司不一样,公司介入的时候SOP的系统怎么操作,人员配制不一样,你必须改。我们会从另外一个角度切入,你是大型公司、中型公司、小型公司,你的强项在哪里?劣势在那里?你考验的是老板坚持下去的心态,因为事情发生的时候,他每天做决策,他的压力非常大。我们会依据他最好的条件,建议他从哪步先做,甚至于怎么做。

【罗杰】:您接触过这么多的厂家,做电商的话,最关键的问题在哪里?

【刘明翰】:大家对电商的期待度非常高,但是他们不知道投入电商是非常大,不管是人力还是物力,我洽谈这么多的公司,观念只要部队,哪怕是再好的企业,我不敢介入,顶多是提供咨询。

    观念很重要,我们也会提供超然的东西,产品到底是怎么一回事,双方也要熟悉,也构造共识。做电商最重要的是数据分析,大数据时代,你怎么在数据里找到他的商业化,甚至他的问题点。加上企业组、公司、客户,它的体质适合在哪一块,你需要在主力那块,要顺水而流。如果你硬要逆势而行,我会告诉你风险。

 

 


【罗杰】:就像扁鹊给你治病,就看你愿不愿意,具体病症具体分析。好的,刘总刚才分析了企业面临的病症,对于我个人来讲,大家要处理信息流和物流的问题,你们的打算怎么做?你们拍着胸脯说包治百病,你的药方怎么开?

【蒋斌】:感谢主持人,感谢各位领导,各级没离场的嘉宾,今天是2014年中国陶卫行业电商论坛,作为一个北方的物流企业参加这次论坛,我感到非常地容幸,从电商发展的角度看,从物流企业对电商的理解,我非常认同在座各位嘉宾发表的看法,也非常赞同大家的观点,电商在现今时代不是做不做的问题,而是应该怎么做的问题。

    那么,就瓷砖行业来说,以后的大方向,我们讨论的是如何用好电商这个工具,咱们是在深刻地挖掘电商的实用性。所以,我们认为,作为电商,必然进入下一个载体,也就是物流企业,我们也表示出浓厚的兴趣。电商是模式,物流是实操,电商+物流,我们提出以下几点建议:

    第一,配合快速地运输,我们的建议是陶瓷企业在各重点销售区域设立中转仓,我说的目的并不是为了物流企业做宣传做广告,大家可以放心,作为午易,我们目前也就是覆盖京津冀区域。我们认为,通过中转仓的建立,可以降低陶瓷总部库存的压力,也可以加快速度。而大批量的运输也可以运用更便捷的方式,既降低了费用,又减低的损耗。

    第二,我们认为,陶瓷行业和经销商可以共同打造最后一公里的配送服务,根据我们的了解,绝大多数的陶瓷企业都是使用当地经销商制,甚至渗入到二三线城市。

 


 

【罗杰】:你可以专题讲,也可以晚上和大家分享。我非常不愿意提到齐家,因为绕来绕去都绕不过齐家,正是处在伟大时代的转型期,每个转型去都将催生出新的财富英雄,未来首先电商成功的,是经销商,还是厂家?或者是第三方平台?谁会赢得最先的成功?

【于凤雷】:谢谢主持人,我非常认同张总关于供应链的切割,他把整个供应链划分得非常清楚,谁生产,谁做渠道,谁做终端。在未来,整个供应链肯定倾向于细分产品,都会产生专门的分工。所以,我认为未来不会有某个经销商或者某个工厂,或者第三方平台独立把电商做成的。但是,如果是专业分工非常明显,在资源整合的平台上,谁整合得好,谁可能先胜出。比如工厂把产品生产好,针对电商渠道,对80后、90后有相应的产品策略,比如流通商,如何在终端推动物流+服务,把终端销售电商整合好。比如第三方平台,有没有这方面的产品,方便整个工厂、流通、物流通过一套机制运作良好。它的终极目的是提升用户的体验。谁能提升,谁就是最先胜出那家。


【罗杰】:我们还是按照李总的模式,非常地好,按照发言顺序,大家总结一下,未必说一下电商的好话,对于电商的担忧,都可以谈一谈。

【梁风华】:做好自己该做的事。

【余化学】:专业的人做专业的事,大家一起干大事。

【刘明翰】:专业细分很凸现,细分化一定会出现。

【罗杰】:我比较喜欢听陈升的歌,他在抵制大陆,你作为台湾人,你抵不抵制大陆?

【刘明翰】:商人无政治。

【蒋斌】:对物流企业和电商的完美协作前景充满期待。

【罗杰】:蒋总的意思要和大家共赢,一起做吃货,让全国人民和他一起胖起来。

【于凤雷】:拥抱电商,一起成长。




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